Salon Hamiel（サロン・ハミエル）をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当サロンは完全予約制となっており、お一人おひとりの受入れ準備のために真心を込め、お時間を確保しております。 より多くのお客様へスムーズなご案内をさせていただくため、以下の通りポリシーを定めております。
1. キャンセル・変更のご連絡について
ご予約のキャンセルや日程の変更は、お早めに[公式LINE / お電話 / お問い合わせフォーム]よりご連絡をお願いいたします。
2. 「日程振替」への変更について
急なご予定や体調不良により、ご来訪が難しくなった場合は、キャンセルではなく「日程の振替」をお願いいたします。 前日までに振替のご連絡をいただいた場合に限り、キャンセル料は発生せず、別日程への振替を無料で承ります。
3. キャンセル料の規定
振替ではなく、完全なキャンセルの場合には以下の規定に基づきキャンセル料を申し受けます。
- 前日までのキャンセル：無料
- 当日・無断キャンセル：予約メニュー料金の 100%
※無断キャンセルの場合、以後のご予約を承りかねる場合がございます。あらかじめご了承ください。
4. 遅刻への対応
万が一、ご予約時間に遅れる場合は速やかにご連絡ください。 15分以上遅刻された場合、カウンセリング時間の短縮、または当日キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
5. オーダーメイド商品について 制作着手後のオーダーメイド商品（あなた専用 お念珠、あなた専用 内観サプリなど）につきましては、商品の性質上、キャンセル・返品はお受けいたしかねます。
策定日：2026年2月11日